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상품 Q&A입니다.
안녕하세요. 토요일 오후에 문의전화드렸었어요.
블랙윙 602를 포함하여 여러가지 블랙윙을 주문했는데 602대신 블랙윙 매트가 2자루 왔다고 문의드렸더니 두 제품이 같은 거라고 하시더라구요. 저는 연필구입이 처음이라 제가 잘 몰라서 그런줄 알았는데 검색해보니 블랙윙 매트는 4B 정도이고 블랙윙 602는 몸체가 회색이며 B정도의 경도더라구요. 두 제품은 각각 다른 건데 왜 같은 거라고 하신건지 설명을 해주셨으면 좋겠네요.
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왜 배송 진행이 안되고 있나요? 
죄송합니다.
상담하시는 분이 착각한듯 합니다.
말씀대로 블랙윙이 매트이고 602는 별도로 있다고 합니다.
불편을 드린 점 사과드립니다.
교환이나 환불 가능하십니다.
감사합니다.